前几年,说起海底捞,就容易联想起服务好、客人多以及排队久等关键词。但是,时至今日,曾经辉煌的海底捞,却变得不那么香了。

原因有两个,一个是2020年之后海底捞采取逆势扩张的经营策略,随后海底捞也不得不采取了急刹车的措施;另一个是2020年之后整个实体经济不太景气,大家的消费热情明显降低,作为餐饮巨头的海底捞自然受到冲击影响,翻台率也出现了一定程度上的变化。

战略误判与消费环境不佳,导致了这两年海底捞步入了发展的低谷期。如今,海底捞也在为前两年的逆势扩张买单,并试图寻找出困境扭转的办法。

从海底捞的角度出发,一方面需要从研发投入下功夫,打开新的盈利增长点,或者通过菜品的研发,提升消费者口感或产品创新能力,更好留住消费者;另一方面通过进一步发挥出其供应链条各个环节的赋能优势,更有针对提升企业的竞争优势。但是,关键所在,还是要提升价比,适应消费者的真实需求,而不是随意将成本转嫁给消费者。

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