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为筑牢企业用电安全防线，保障用电高峰期供电稳定，近日，国网闽清县供电公司组建专项服务团队，深入辖区企业开展“面对面”走访调研与用电安全检查，以“暖服务”破解企业用电难题。

在三峡新能源闽清发电有限公司，国网闽清县供电公司服务团队与企业管理人员展开深度座谈，聚焦台风天气影响、用电需求痛点、设备运行状况三大核心议题，详细询问台风是否造成企业经济损失或生产环境影响，细致了解用电安全方面的实际不便，逐一核实生产设备是否存在受损情况。针对企业提出的用电政策疑问、设备运维困惑等问题，团队成员现场逐一耐心解答；对暂无法即时解决的诉求，当场登记形成“问题清单”，明确跟踪责任人与反馈时限，并贴心告知企业可随时联系片区经理或供电所获取协助，确保“事事有回应、件件有着落”。

座谈结束后，该公司服务队直奔生产现场，对企业供电线路、变压器、配电柜等关键设备展开“拉网式”排查，重点检查线路绝缘层是否破损、设备接地是否可靠、防雷装置是否有效，及时发现并协助消除2处线路老化隐患，指导企业工作人员规范设备日常运维流程，以“快响应、高效率”的服务，为企业安全用电扫清障碍。“供电所主动上门帮我们查隐患、解难题，让我们生产更安心！”三峡新能源闽清发电有限公司负责人对此次走访服务给予高度认可。

下一步，国网闽清县供电公司将持续深化“企业走访”常态化机制，动态优化服务流程、提升服务精准度，针对不同企业的生产特性定制“一企一策”供电保障方案，第一时间响应企业用电需求，全力护航辖区企业安全生产、平稳度夏。（许灵溦）

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