安静的办公学场景、免费的零食饮品、随叫随到的客服……这些在公共图书馆、咖啡厅无法想象的消费场景,如今只需支付座位费,便可感受到不同以往的学氛围。因此,有考研、考公、考证需求的备考人群有了新去处——付费自室悄然兴起。

在成都,此类场所并不少见。记者在大众点评检索发现,目前有200余家付费自室均在营业,其中K书吧、学境24h自室、星柒书吧、今日25h、无人自室、星期日·自空间热度不减,记者实地走访后发现,花钱买“学氛围”的大有人在。

上座率腰斩 门店全方位“瘦身”

陈淼桐是某985高校语言学专业研二学生,由于有考学需求,便成了付费自室的常客。让她很难想象的是,两年前备考需提前预约才有空位腾出的付费自室,到如今周末节假日的高峰时间都是“随来随坐”,“此前,尽管到了晚上十点半闭店时间,但仍有数十位同学还在挑灯苦读,久久不愿离去。”她对记者说。

上座率不尽如人意已然成了付费自室的窘态。记者在早高峰的黄金时间来到了位于青羊区光华北三路名为“k书吧”的付费自室,目之所及座位还大有空余,稀稀疏疏的坐了不到十个人。在预定位置前放着《考研政治核心考察》、《行测必做5000题》、《心理学专业基础综合》等书籍,由此可以猜想,这些座位的“主人”或有备考研究生入学初试和国家公务员考试的学需求。

据K书吧店员透露,该自室创立于2018年年末,是相关区域内成立的第一家连锁型付费自室,“最初成立了3家连锁店,但由于疫情对实体经济的冲击,在2021年关闭了位于银石广场的分店,光华店的面积也缩减了一半。”

门店全方位“瘦身”的背后,是上座率几腰斩。

相关数据显示,2020年成都的10家付费自室中,有2家上座率达到九成甚至满座;4家在五成到七成之间;4家在三到五成,上座率五成以上的店占比60%。

K书吧店员表示:“目前光华店工作日的上座率约40%,周末可能达到50%,但不会超出70%。”

在大众点评网好评排第一的学境24小时自室,与K书吧的境遇几乎一样。这家位于万科金库写字楼8楼的自室店面不到一百米,被密密麻麻分隔成91个小隔间,其中有四十多位顾客在阅读。记者粗略估算,其上座率约43%。

当问及是否需要提前预约座位时,其客服告知:“不提倡预订座位,全天候随时过来都有位置。”

相较于规模偏小的付费自室——知行研学社日子也不好过,店主在朋友圈叫苦连连:“盼星星盼月亮盼来了节假日,结果到头来没预定、没客人、没生意。”

对此,四川省委省政府决策咨询委员会委员、西部研究院财金商贸研究中心主任、研究员王小琪表示:“付费自室的出现有较大的市场需求,它的产生具有客观和必然,但经营者对市场把握不准确,调研不够透彻,没有真正意义上提高价比,才会出现特定群体对新兴场景不买账的尴尬局面。”

日均消费最高42元 为学氛围买单

“仪式感”、“免打扰”、“高效”是记者在采访中被频繁提及的关键词,但付费自室同质化较为严重,服务质量和运营成本考验着经营者的生存能力。

为此,付费自室在“学氛围”上下足了功夫,每个独立隔间中,台灯、插座、储物柜多为“标配”,有些自室还提供免费的纸、笔等文具,有的甚至连人体工学椅都搬上了台面,“驻扎”在5A甲级写字楼的星柒书吧就是其中一个。

一踏进如名字一样梦幻的付费自室,清幽的香薰味扑面而来,不同于其他自室带来的局促、紧张的氛围,在这里学或办公都显得格外舒心。

“就算是无奇的一把椅子也大有来头,静音区内放置的均是599元一把的人体工学椅,而在桌面摆放的手机垫,都是出自于家中83岁的老人之手,这些隐藏细节只为实现更佳的静音效果。”星柒书吧店员如是表示。

杜菲是一位正在申请境外大学的高二学生,在该自室办理了静音区月卡。在与记者交谈时,他提到曾经尝试在其他付费自室学,但需要和他人合租储物柜,这让有轻微洁癖的他感到不适。他说:“尽管这里的价格比其他付费自室高一些,但我更偏爱这里的氛围。”

记者观察到,在成都算得上“高消费”的星柒书吧将空间分为观景区、静音区、咖啡区三大区域,因为每个区域设施配备不同,座位价格也略有不同。以90天的季卡为例,观景区售价3747元,日均42元;静音区售价2937元,日均33元;咖啡区售价2127元,日均24元。即便如此,一天算下来,在其最便宜的咖啡区也比今日25H无人自室贵了8元。

值得注意的是,不同于北上广等一线城市按小时收费的模式,成都的付费自室多为套餐消费模式。成都一家价格相对较高的K书吧,其月卡售价为509元,尽管已超出市面上400余元的均价,但依然吸引了大批考研者光顾,个中原因在于商家承诺办理月卡及以上便可赠送相关网课资源。此外,顾客登陆该自室的小程序,还可以看到“和川大学长学姐一对一交流”等相关的辅导信息。K书吧店员对记者说:“背后的教培公司可以帮忙联系目标院校的学长学姐,提供考研咨询服务,但要额外付费。”

专家建议

需给出不同档次的消费场景

年来,考公、考研、考编热潮无疑给付费自室添了一把火。据报道,2022年国考的均竞争比为68:1,在最热门的十大岗位中,报录比最高达20813:1;2021年考研人数为457万,预估2022年考研人数将达到520万人。因此,考情越来越“卷”是当下不争的事实。

一位不愿具名的业内人士分析,付费自室的兴起是由需求推动,“就业竞争加剧,各用人单位的要求水涨船高,考研、留学以及累积各类证件成为竞争的重要筹码。”年轻人提升自我的动力增强,对学空间的质量需求也随之升级,“公共图书馆环境的约束较少,更多地强调阅读的自由。自室则更强调大家共同遵守学空间的规则。”

公开数据显示,2020年,我国付费自室市场规模达167.47亿元,2022年预计接400亿元,我国付费自室用户规模呈现逐年递增趋势。然而,在用户规模扩张的同时,付费自室数量也在增加。2019年,成都的付费自室仅20余家,2022年已有200余家付费自室,同比增长约900%,但却呈现出“粥多僧少”的现状。

记者注意到,付费自室也存在诸多问题,如多家自室均面临座位狭窄、通风不畅、隔音效果差的问题;如果店铺倒闭,已生效的套餐或难以保证退款,对此,业内人士建议,经营者应择注重选址、建立分区自室、优化经营制度等。

市场人士认为,付费自室的出现是市场需求的产物,灵活对接了用户需求。但作为新兴业态,有其自身的发展规律,需要相关部门合理引导、适度监管,让这个行业规范化发展。

对此,王小琪建议:“不同的消费群体知识能力、需求均有差别,因此,经营者要把握市场多元化、多层次的特点,面对不同群体,给出不同档次的消费场景,从而提高价比。”(本报记者 贺梦璐 实生 魏小凡)

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